Supervisor Helpdesk

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o Informática. Pasante indispensable.
• Idioma: Inglés avanzado a nivel técnico.
• Conocimientos: Un año de experiencia indispensable en adminstración de Vmware (vSphere 6), Commvault (ver. 9), Avaya (Communication Manager 5).
• Experiencia: Manejo de personal

Funciones

• Telecomunicaciones: Creación y soporte de usuarios, configuraciones, administración de infraestructura, enrutamiento de llamadas.
• Vmware: administración de máquinas virtuales, creación de servidores, snapshots para recuperación de servidores, asignación de IP's.
• Commvault: Administración y validación de respaldos.
• Otros: Supervisión y ejecución de mantenimientos, soporte a sistemas corporativos, administración de usuarios de Lotus Notes, seguimiento a tickets de usuarios, soporte local y externo a usuarios de aplicaciones, reportes mensuales sobre desempeño de helpdesk.

• Lugar de trabajo: Ciudad de México
• Horario: De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Con amplia disponibilidad de horario.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Tolerancia al trabajo bajo presión
• Actitud de servicio
• Capacidad para generar relaciones interpersonales
• All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.