Werkstudent (m/w/d) Customer Support (First-Level-Supporter/in)

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

Werkstudent (m/w/d) Customer Support

Was Sie bei uns machen

• Sie bearbeiten in unserem System eingehende Tickets und E-Mails unserer Großkunden
• Sie konzentrieren sich auf die Lösung konkreter Anfragen unter Beachtung der Reaktionszeiten
• Sie unterstützen bei der Angebotserstellung und sorgen für einen reibungslosen und transparenten Ablauf
• Sie dokumentieren alle Vorgänge nachvollziehbar und pflegen unsere Datenbank

Was wir uns wünschen

• Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
• Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook
• Sie sind ein Organisationstalent und überzeugen durch Ihre eigenständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sie haben Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten und Ihre Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
• Eine für Sie persönlich zugeschnittene, professionelle Einarbeitung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter
• Aktivitäten und Events zur Prävention und Gesundheitsförderung
• Kostenloser Zugang zu Wasser und einer breiten Auswahl an Heißgetränken
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung (A33/A30 500 Meter und HBF 1,2km)
• Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing
• Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote
• Postservice: Bestellen Sie Ihre Pakete einfach ins Büro
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserer Betriebskantine

Ihr Ansprechpartner

Benjamin Oliveri

Tel.: +49 177 9403088

Piepenbrock Unternehmensgruppe

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kaufmännische Kenntnisse