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Support Engineer (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Bennet Consulting GmbH · Germany

Technical Support / HelpdeskExternal listingfull-timeabout 1 month ago

About The Role

  • Sie suchen eine Position, die Technik und Kundenkontakt verbindet?
  • Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Kreis Offenbach, suchen wir einen
  • Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit zur unbefristeten Direktvermittlung.
  • Jahresgehalt: 38.000 - 45.000 € (je nach Qualifikation/Erfahrung)

30 Tage Urlaub

Weiterbildungen/Schulungen

  • Support Engineer (m/w/d)
  • Telefonischer Support mit Unterstützung durch Fernwartungssoftware
  • Persönlicher Service beim Kunden vor Ort
  • Aufbau und Erweiterung eines umfassenden Wissens über eingesetzte Hardware, Software und gängige Problemlösungen
  • Einrichtung und Konfiguration der Systeme in unserem Betrieb sowie direkt beim Kunden vor Ort
  • Schulung und Unterstützung unserer Kunden im Umgang mit Hardware, Software und möglichen Lösungswegen bei Störungen
  • Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in einem relevanten Fachgebiet von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Grundverständnis für Betriebssysteme, Netzwerke und Datenbanken
  • Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
  • Erfahrung in Installation, Konfiguration, Schulung und Support von Hard- und Softwarelösungen
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch
  • PKW-Führerschein (Klasse B)
  • Bereitschaft zu Abend- und Wochenenddiensten im Wechsel
  • Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen in der DACH-Region
  • Sie bringen mit, was wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!
  • Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!
  • Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

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