IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden (Informatiker/in)

• Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d).
• Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
• Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
• IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Ihre Aufgaben

• Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow samt Lösung komplexer technischer Probleme
• Unterstützung von Kunden bei der Problembehebung durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Dokumentation von durchgeführten Aktionen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
• Bearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen von Software nach vorgegebenen Testplänen
• Ausrollen von Interfacesoftware für Produktionsanlagen

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt Berufserfahrung im First-Level IT Support
• Erfahrung mit ITSM-Tools und idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL
• Technische Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende Hardwarekenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit in einem CPS-Schichtsystem
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.