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Kundenbetreuer/in im Angebotswesen - Backoffice Rollendruck (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Vertrieb)
Stark Medien GmbH · Pforzheim, Stadtkreis, Germany
About The Role
Ihre Aufgaben
- Angebots- und Ausschreibungsmanagement im Kundendialog: Fachgerechte Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Ausfertigung von Auftragsbestätigungen /-disposition und Auftragsüberwachung.
- Schnittstellenkommunikation: Enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit dem Einkauf, dem Vertrieb, der Vertriebsleitung sowie der Kundenbetreuung.
- Kalkulation & Preisermittlung: Eigenständige Berechnung von Material-, Maschinen- und Produktionskosten auf Basis definierter innerbetrieblicher Parameter.
- Stammdatenpflege: Systematische Anlage, Pflege und Aktualisierung von kunden- und kalkulationsrelevanten Stammdaten.
- Wirtschaftlichkeitsanalysen: Erstellung von Umsatz- und Rohertragsplanungen im Rahmen des bestehenden Angebotsreportings.
Ihr Profil
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau) oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL).
- Berufserfahrung: Mehrjährige (ca. 2–3 Jahre) einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Kalkulation, idealerweise in einer Rollendruckerei, der Verpackungsindustrie oder einem papierverarbeitenden Betrieb.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (bevorzugt Microsoft Dynamics NAV / Navision oder vergleichbarer Branchensoftware) sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse (insbesondere MS Excel).
- Persönliche Stärken: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Verhandlungsgeschick.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft.
Ergänzende Informationen
Anforderungen an den Bewerber
Expertenkenntnisse: Kundenanalyse, Büroorganisation, Büromanagement, Verkauf, Termin- und Kapazitätsplanungssystem TKP, Verhandlungsführung, Microsoft Dynamics 365 Sales, Betriebswirtschaftslehre, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Zwingend erforderlich: Akquisition, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
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