Kundenbetreuer/in im Angebotswesen - Backoffice

About The Role

Ihre Aufgaben

Angebots- und Ausschreibungsmanagement im Kundendialog: Fachgerechte Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Ausfertigung von Auftragsbestätigungen /-disposition und Auftragsüberwachung.
Schnittstellenkommunikation: Enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit dem Einkauf, dem Vertrieb, der Vertriebsleitung sowie der Kundenbetreuung.
Kalkulation & Preisermittlung: Eigenständige Berechnung von Material-, Maschinen- und Produktionskosten auf Basis definierter innerbetrieblicher Parameter.
Stammdatenpflege: Systematische Anlage, Pflege und Aktualisierung von kunden- und kalkulationsrelevanten Stammdaten.
Wirtschaftlichkeitsanalysen: Erstellung von Umsatz- und Rohertragsplanungen im Rahmen des bestehenden Angebotsreportings.

Ihr Profil

Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau) oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL).
Berufserfahrung: Mehrjährige (ca. 2–3 Jahre) einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Kalkulation, idealerweise in einer Rollendruckerei, der Verpackungsindustrie oder einem papierverarbeitenden Betrieb.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (bevorzugt Microsoft Dynamics NAV / Navision oder vergleichbarer Branchensoftware) sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse (insbesondere MS Excel).
Persönliche Stärken: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Verhandlungsgeschick.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Expertenkenntnisse: Kundenanalyse, Büroorganisation, Büromanagement, Verkauf, Termin- und Kapazitätsplanungssystem TKP, Verhandlungsführung, Microsoft Dynamics 365 Sales, Betriebswirtschaftslehre, Büro- und Verwaltungsarbeiten

Zwingend erforderlich: Akquisition, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung