Mitarbeiter Support/Helpdesk, Schwerpunkt: Kassensysteme (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Deine Aufgaben: - Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden vom Standort Kusterdingen aus (vor allem via Telefon und Fernwartung) - Unterstützung der Anwendungsberater und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme - Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen - Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch den heißen Draht zu unserer Softwareentwicklung Dein Profil: - Deine Basis: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen - Dein Plus: Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super – aber kein Ausschlusskriterium - Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären - Deine Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion „Hands-on“-Mentalität Dein Benefit: - Keine Angst vor der Technik: Eine strukturierte, intensive Einarbeitung bereitet dich perfekt auf alle Systeme vor - Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz - Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team Klingt nach deinem neuen Job? Wir freuen uns auf deine Bewerbung an (: ) !