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HW
Empfangskraft (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))
Hotel Waldeck Betriebs GmbH · Heilbronn, Landkreis, Germany
About The Role
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Empfangskraft (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungen
- Annahme und Weiterleitungen von Telefonaten und Emails
- Beratung der Gäste über mögliche Hotelangebote und Sehenswürdigkeiten aus der Umgebung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kassenführung und Abrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und dem Service
Das bringen Sie mit
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung an der Rezeption eines Hotels ist wünschenswert
Das bieten wir
- angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
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