Reisebüro - Reservation Agent, Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))

• WIR SUCHEN DICH – RESERVATION AGENT (m/w/d)
• Über uns
• Baia Holiday ist seit 1974 Spezialist für Urlaub unter freiem Himmel.
• Unsere Camping-Villages, Apartments und Hotels in Italien, Kroatien, Frankreich und Spanien begeistern Gäste aus ganz Europa.

Deine Mission

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass der Urlaub schon bei der Buchung perfekt startet.

Das erwartet dich

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
• Beratung unserer Gäste zu Angeboten und Preiskategorien
• Verwaltung von Online-Buchungen und Anfragen
• Kommunikation mit unseren Camping Resorts
• Teilnahme an Reisemessen

Das bringst du mit

• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (oder C1/C2), Italienisch und Englisch von Vorteil
• Erste Erfahrung in Reservierung oder Tourismus wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt und am Arbeiten im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office und Buchungssystemen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lust auf neue Aufgaben

Das bieten wir dir

• Familiäres, internationales und motiviertes Team
• Modernes Büro in München oder Wals/Salzburg mit Top-Anbindung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Mitarbeiterschulung in Italien und Option auf Einsätze in unseren Resorts
• Unbefristete oder befristete Vollzeitstelle – wir entscheiden gemeinsam

• 👉 Klingt gut? Dann schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung & Lebenslauf.
• Wir freuen uns auf dich!
• BAIA HOLIDAY: Be Unique, Be Yourself!
• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten

• 8-Stunden-Schicht, zwischen 8 und 18 Uhr
• 5/6-Tage-Woche Montag bis Samstag
• Wochenendarbeit möglich (z.B. Tourismusmesse)
• kein Homeoffice möglich

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Individualreisen, Pauschalreisen
• Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Gruppenreisen, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Reisevermittlung
• Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung