Strategic Account Director

Strategic Account Director

Strategic Account Director 100%

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%

Arbeitsbeginn

1\. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Würdest du einen der grössten FM\-Accounts der Schweiz führen? Wir suchen eine Persönlichkeit, die Gesamtverantwortung übernimmt – kommerziell, in der Kundenbeziehung und in der Führung des schweizweiten Teams von über 1’000 Mitarbeitenden. Du bist die unternehmerische Klammer zwischen dem Kunden und unserer Leistungserbringung, und du gestaltest aktiv mit, wie sich der Account in den nächsten Jahren entwickelt. Die Rolle ist anspruchsvoll, sichtbar und mit echtem Gestaltungsspielraum verbunden – fachlich, kommerziell und in der Führung.

Das erwartet Dich

Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung

Führung des Account\-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix

Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit

Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)

Steuerung der Governance\-Struktur mit dem Kunden

Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden\-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten

Budget\- und Ergebnisverantwortung

Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance\-Richtlinien und Governance\-Vorgaben stehen.

Das bringst Du mit

Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)

Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management

Deutsch fliessend, solide ösisch\- und Englisch\-Kenntnisse

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

Erfahrung in Matrixorganisationen

Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert

Das bieten wir Dir

Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme

Günstige Mobil\-Abos von Swisscom für die ganze Familie

Personal\-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus\- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Über uns

Mitarbeitergeschichten

• Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.
• Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

• Stefanie Büchele
• Head People \& Culture Corporate Functions

Telefon: 058 787 86 77

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