Responsable Commercial (H/F)

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Notre client, entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de fermetures et menuiseries (volets, stores, portails...), recrute son futur :

Responsable Commercial H/F

Tours (37)

CDI

Rattaché(e) à la Direction, vous encadrez et animez une équipe de commerciaux tout en pilotant la stratégie de développement commercial de votre secteur.

Vos missions principales

• Management d'équipe
• Encadrer, former et accompagner les commerciaux, les poseurs et l'assistante commerciale
• Fixer des objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi
• Organiser des points d'activité réguliers et des entretiens individuels
• Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs de vente
• Pilotage de l'activité commerciale
• Superviser les pipelines de vente et analyser les performances individuelles et collectives
• Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives
• Élaborer et déployer des stratégies commerciales adaptées à votre marché
• Accompagner les commerciaux et les poseurs sur le terrain lors de rendez-vous clients, de chantiers ou de salons
• Relation client et négociation
• Maintenir une relation de proximité avec les clients stratégiques
• Participer à la résolution des litiges commerciaux et proposer des solutions
• Veiller au respect des procédures qualité (coefficients de vente, délais de pose)
• Reporting et collaboration transverse
• Rendre compte à la Direction des résultats et dysfonctionnements du service commercial
• Mettre à jour les outils de pilotage (CRM, tableaux de bord, reporting) avec l'appui de l'assistante commerciale
• Collaborer avec les services marketing, administration des ventes et production
• Assurer une veille sur les tendances du marché et la concurrence

Votre profil

• Expérience confirmée en management d'équipe commerciale, idéalement dans un environnement industriel ou technique
• Solide expérience en vente et en négociation
• Capacité à fédérer, motiver et faire monter en compétences une équipe pluridisciplinaire (commerciaux, poseurs, assistante)
• Sens de l'analyse et aptitude à piloter des indicateurs de performance
• Excellentes qualités relationnelles et de communication
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion commerciale (CRM)
• Permis B indispensable (déplacements réguliers)

Processus de recrutement

• 1- Réception et étude de votre candidature
• 2- Échange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
• 3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
• 4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise