About The Role

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce et la ligne boutique

Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)

Construire une relation privilégiée avec son client

Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès...)

Vous êtes notre candidat idéal si.

Votre excellente expression orale dans les 3 langues n'a d'égale que votre orthographe irréprochable (C1)
Vos compétences relationnelles et votre esprit d'équipe font mouche
Votre diplomatie fait des merveilles
Votre capacité d'adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n'est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n'hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».