Service Coördinator / Planner at Technical HR Experts BV

About The Role

Je plant dagelijks de werkzaamheden van de servicetechniekers en zorgt voor een efficiënte inzet van de beschikbare capaciteit.
Je organiseert interventies, onderhoudsbeurten en installaties en past de planning vlot aan wanneer prioriteiten veranderen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en dringende oproepen in het Nederlands en Frans.
Je volgt onderhoudscontracten, werkorders en klantendossiers nauwgezet op.
Je bewaakt de administratieve opvolging van de uitgevoerde werkzaamheden.
Je werkt nauw samen met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.
Je bouwt via een uitgebreide interne opleiding stap voor stap technische kennis op zodat je klanten en techniekers optimaal kan ondersteunen.
Je hebt minstens vijf jaar administratieve ervaring en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je houdt ervan om te plannen, organiseren en meerdere zaken tegelijk op te volgen.
Je blijft rustig onder druk en weet snel de juiste prioriteiten te bepalen.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt graag zelfstandig.
Je bent een echte teamspeler die collega's graag ondersteunt.
Je bent nieuwsgierig naar techniek en staat open om hierin bij te leren.
Je hebt interesse in digitale tools en nieuwe technologieën, waaronder AI.