Analista de Governança Ágil PL

Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões. Estamos em busca de um(a) Analista de Governança Ágil Pleno que será responsável por estruturar e manter processos, implantar e operacionalizar os instrumentos/mecanismos de gestão (incluindo indicadores), e atuar na melhoria contínua junto aos times das Plataformas Certisign.

Mapear, desenhar e implementar processos e fluxos de trabalho ágeis, identificando gargalos e oportunidades de melhoria, alinhados às melhores práticas de mercado, com foco no aumento da eficiência operacional e na otimização das entregas; Implementar e evoluir práticas de Governança Ágil de TI, promovendo iniciativas de melhoria contínua e acompanhando planos de ação, com o objetivo de aprimorar a gestão de incidentes, a previsibilidade e o planejamento das sprints de desenvolvimento; Configurar, administrar e customizar as ferramentas do ecossistema Atlassian (Jira Software, Jira Service Management e Jira Product Discovery), desenvolvendo workflows, automações e estruturas que atendam às necessidades das equipes e apoiem a evolução contínua das plataformas; Garantir a qualidade, organização e disponibilidade das informações no Jira, bem como a integração com sistemas externos por meio de APIs, conectores e integrações nativas, promovendo a centralização dos dados e a redução de atividades manuais; Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais baseados nos dados do Jira, consolidando métricas e indicadores de projetos, serviços e operações, a fim de fornecer visibilidade e apoiar a tomada de decisão das lideranças; Explorar, avaliar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e geração de artefatos, impulsionando a produtividade e a eficiência dos times; Atuar como referência interna em metodologias ágeis e no uso das ferramentas corporativas, promovendo treinamentos, suporte consultivo e disseminação de boas práticas, com foco na autonomia das equipes e na padronização dos processos de governança.

Ensino superior completoCiência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Administração, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência em mapeamento, desenho e otimização de processos e fluxos de trabalho; Vivência com ferramentas de gestão de projetos, tarefas, incidentes e serviços; Conhecimento sólido no ecossistema Atlassian, especialmente: Jira Software, Jira Service Management (JSM) e Jira Product Discovery (JPD); Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean; Compreensão dos valores e princípios do Manifesto Ágil; Experiência avançada na administração do Jira, incluindo: configuração e customização de workflows, estruturação e governança de projetos, gestão de quadros Scrum e Kanban, criação de automações, configuração de tipos de itens, campos personalizados e esquemas, construção de consultas JQL, desenvolvimento de dashboards, indicadores e relatórios, integração com sistemas externos por meio de APIs, conectores e integrações nativas.

Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera: Vale Refeição no cartão Flash 🍽️ Vale Alimentação no cartão Flash 🛒 Assistência Médica SulAmerica 🏥 Assistência Odontológica Metlife 😁 TotalPass e Wellhub💪 Day off de aniversário 🎉 Auxílio creche 👶 Universidade corporativa - UniSign 📚 Seguro de Vida 🔒 Parceria educacional 🎓 Convênio SESC 🏖️ Programa Melhor Maternidade 🤱 Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas 👪 Cartão Farmácia 💊 PLR 💼 Deu Match? Então não perca tempo e se candidate agora!