Directeur.rice des Opérations at ResidSocial — France

About The Role

Rejoins une entreprise en pleine expansion en tant que Directeur.rice des Opérations. Tu seras responsable de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise en matière de qualité d'hébergement, de normalisation du parc et d'amélioration continue de la prestation. Tu piloteras les opérations, manageras et développeras les équipes, développeras des relations partenariales et piloteras le budget et les moyens.

Pilotage des opérations pour garantir la qualité de l’hébergement et de l’accompagnement, assurer la mise aux normes du parc et la standardisation des prestations.
Management et développement des équipes, en animant l’équipe des Responsables Opérationnels et en pilotant la stratégie de recrutement, de formation et de développement des équipes.
Développement et relations partenariales, en pilotant la relation avec les partenaires sociaux, en garantissant le taux d’occupation des résidences et en supervisant l’intégration des nouvelles résidences dans les marchés publics.

A propos de toi

Diplômé.e d’une formation supérieure de niveau Master II (école de commerce, école d’ingénieurs, université), vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste équivalent.

Vous avez une solide expérience de management, y compris sur des profils peu qualifiés. Vous avez un vrai goût pour le terrain. Vous êtes doté.e d’excellentes capacités d’adaptation et savez gérer des situations complexes ou tendues.

Vous avez une capacité à fédérer et mobiliser les équipes, et les inscrire dans une logique de progression et d’amélioration continue au service d’un projet en pleine expansion.

Vous êtes <rigoureux.se> dans votre reporting, et savez être force de proposition pour gagner en efficacité, structurer de nouveaux processus ou développer de nouveaux projets.