Technical CSM

Rejoins Witco, une startup innovante dans le domaine de la PropTech. En tant que Technical Customer Success Manager, tu seras le lien technique entre les clients et l'équipe produit, en assurant le déploiement et l'accompagnement des grands comptes. Tu auras un impact direct sur la roadmap produit et bénéficieras d'un environnement de travail international avec de nombreux avantages.

• Soutenir les Customer Success Managers sur tous les sujets techniques de leurs comptes, piloter le suivi des projets techniques.
• Recueillir les besoins techniques des clients, les qualifier et les formuler en spécifications claires, défendre la priorisation des besoins techniques.
• Être en charge de la montée en compétences des CSM sur les aspects techniques, former techniquement les nouveaux CSM.