Chargée - Chargé de clientèle

Rejoignez la Sacem, une organisation à but non lucratif qui protège les droits des créateurs musicaux. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de l'administration des échanges clients, de la facturation à la mise à jour des bases de données. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement et les directions territoriales d'Ile-de-France. Ce poste est basé à Paris 19e (La Villette) et offre un salaire à partir de 31K€ en annuel brut fixe, plus primes et intéressement.

• Assurer le suivi de la contractualisation en étant le relais interne (envoi de documents type contrat, note de débit, documentation ...).
• Gérer les activités administratives telles que la facturation, la mise à jour des bases de données clients, la gestion des avoirs, le suivi des paiements.
• Être le point de contact interne pour les clients en répondant aux appels téléphoniques et e-mails entrants.

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur de la gestion/administration, et/ou avec une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire.

• Des compétences administratives et un réel sens de l'organisation ;
• Une aisance relationnelle avérée ainsi qu'une capacité à orienter et conseiller les clients ;
• Réactivité, rigueur et persévérance ;
• La maîtrise des bases de données clients et des outils bureautiques classiques.

Détails du poste

• CDI
• Temps plein
• Prise de poste : ASAP
• Lieu de travail : Paris 19e (La Villette)
• Rémunération : à partir de 31K€ en annuel brut fixe + primes + intéressement

Le process de recrutement

• 1er contact téléphonique avec un recruteur
• Entretien RH
• Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
• Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter :

• notre espace carrière (<https://www.corporate.sacem.fr/emplois>)
• notre page sur Welcome to the Jungle (<https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem>)
• les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (<https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO>).