Jefe/a de Plataformas e Habilitación de IA

Sobre Tenpo ¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile! Hoy somos más de 500 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país . Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas. Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro. En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos : conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país. El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco 💚 Sobre el Cargo Lideras el equipo que habilita la inteligencia artificial para todos los tenpistas. Eres dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n y Claude), defines el gobierno de IA de la compañía y conduces su adopción en todas las gerencias. Tu desafío combina profundidad técnica con liderazgo de personas y relación con stakeholders. Responsabilidades del cargo 1. Plataformas de IA y Automatización Es dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n, Claude): define su arquitectura, asegura disponibilidad, seguridad e integraciones con los sistemas de Tenpo, administra licencias y accesos, y evoluciona el stack incorporando nuevas capacidades (agentes, conectores, modelos). 2. Gobierno de IA Define, implementa y mantiene las políticas, estándares y lineamientos de uso de IA en la compañía (herramientas autorizadas, manejo de datos, seguridad y uso responsable), en coordinación con Seguridad, Tecnología, Riesgo y Legal, y vela por su cumplimiento. 3. Habilitación y Adopción de IA en las Gerencias Prioriza las habilitaciones según valor de negocio estimado y madurez del área, en coordinación con el Gerente de IA 4. Captura y Comunicación de Valor Mide y comunica el impacto de las plataformas y de la adopción de IA (horas liberadas, valor económico, cobertura por subgerencia, madurez de uso), en conjunto con Data Science para el framework de medición, y lo presenta a nivel ejecutivo en métricas que el negocio puede usar para decidir. 5. Gestión de Portafolio y Relación con Stakeholders Gestiona el portafolio de automatizaciones y habilitaciones priorizado por valor de negocio, coordina con los líderes de las gerencias y con AI Lab para que los casos transformacionales se apoyen en plataformas robustas, y asegura una experiencia fluida para los usuarios internos. 6. Liderazgo del Equipo e Innovación Lidera, desarrolla y evalúa a su equipo, eleva el estándar técnico mediante mentoría y buenas prácticas, y junto al Gerente de IA y al líder de AI Lab monitorea el avance de la industria para traer a Tenpo, de forma temprana y responsable, las herramientas y prácticas más modernas. ¿Qué necesitas para postular? Formación Profesional titulado/a de Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Computación, Ingeniería Comercial con especialización en tecnología, o carrera afín. Se valorará posgrado (magíster o MBA) en tecnología, transformación digital, inteligencia artificial o gestión. Experiencia clave Haber liderado la implementación y operación de al menos una plataforma corporativa de automatización o IA (n8n, RPA, asistentes o copilotos) con adopción medible en varias áreas. Haber diseñado o implementado políticas de gobierno de tecnología o IA (uso aceptable, seguridad, accesos). Haber liderado programas de adopción o cambio tecnológico con más de 100 usuarios. Haber liderado formalmente equipos técnicos de 2 o más personas, con evidencia de desarrollo de las personas a cargo. Haber cuantificado y presentado el impacto de iniciativas tecnológicas (ahorro, productividad, ROI) ante stakeholders senior. Dominio técnico excluyente Diseño, operación y escalamiento de flujos en n8n (o equivalentes como Make, Zapier o Power Automate), con buenas prácticas de versionamiento, monitoreo y manejo de errores. Integración y administración de LLM APIs como Claude, OpenAI u otras, incluyendo diseño de agentes, herramientas (tools/MCP) y evaluación de calidad de outputs. Integración de sistemas mediante APIs REST, webhooks, autenticación y conectores con sistemas corporativos como CRM, ticketing o data warehouse. Seguridad y gobierno de IA: manejo de datos sensibles, control de accesos y auditoría de uso. Medición de impacto: métricas de adopción y valor, dashboards y reporting ejecutivo. Deseables Conocimiento de NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, EU AI Act y regulación financiera aplicable (CMF). Experiencia en cloud (GCP o AWS) y prácticas de MLOps o LLMOps. Programación en Python o JavaScript. Experiencia previa en industria financiera o fintech. Certificaciones en cloud, IA generativa, gestión del cambio o gobierno de IA. Beneficios de Trabajar en Tenpo 📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación. 👩‍💻 Teletrabajo. 🎂 Día del cumpleaños libre. 🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres. 💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas). 🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet). ✨ Entre muchos otros!!! En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+. ¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! 🚀