Odborní administratívni asistenti v zdravotníckych

About The Role

Sledovanie operational charts, prideľovanie a plnenie denných operatívnych úloh spojených s chodom kliniky.• Koordinácia nákupu zdravotníckeho materiálu, liečiv a kancelárskych potrieb prostredníctvom schvaľovacích procesov v systéme.• Sledovanie termínov revízií zdravotníckych prístrojov, školení personálu a BOZP úloh.• Spolupráca s manažmentom na sledovaní cieľov kliniky a aktualizácii interných smerníc.• Kompletná správa klientskej databázy, evidencia nových pacientov a pravidelná aktualizácia ich kontaktných údajov.• Plánovanie, potvrdzovanie a koordinácia termínov vyšetrení, zákrokov a preventívnych prehliadok.• Riešenie e-mailových, telefonických a online dopytov od pacientov priamo cez CRM rozhranie.• Nastavovanie a kontrola automatických notifikácií (SMS a e-mailové pripomienky termínov pre pacientov).• Sledovanie spätnej väzby, spokojnosti pacientov a zaznamenávanie špecifických požiadaviek klientov.• Prvý kontakt pre pacientov prichádzajúcich do zariadenia (recepcia, navigácia, základné informácie).• Správa prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty, spracovanie podkladov pre účtovné oddelenie (faktúry, pokladňa).• Príprava zdravotnej dokumentácie (zakladanie, archivácia) v súlade s legislatívou a ochranou osobných údajov (GDPR).• Úzka spolupráca s lekármi a zdravotnými sestrami pri organizácii ich denného harmonogramu.