Service Engineer - IT-Systemhaus (m/w/d) (Serviceingenieur/in)

Über uns Sie sind Systemingenieur und IT Consultant mit Leib undSeele? Ihre Welt ist der Aufbau und die Betreuung von komplexenIT-Systemen (Server/Client sowie Virtualisierung und Storage)? Dannsind Sie ebenso gut im IT- Systemhausgeschäft zu Hause, wie unserinhabergeführter Mandant, der seit knapp 30 Jahren sehr erfolgreichanspruchsvolle IT-Systemlösungen implementiert. Kundenindividualitätsowie eine umfassende und erstklassige IT- Betreuung sind dabeiAnspruch und Erfolgsfaktor im Rahmen von Installation, Administrationsowie Optimierung und Reorganisation von IT Systemen bei zahlreichenöffentlichen und privaten Kunden. Aufgaben Aufnahme, Einordnung,Kategorisierung und Qualifizierung von Störungsmeldungen.Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen.Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung vonService-Level-Agreements. Remote Analyse und Lösung via Incident- undChancemanagement. Softwarepflege und Patch Management. Administrationund Überwachung der Systemumgebung. Profil Erfolgreichabgeschlossenes Studium oder Ausbildung in relevanten Bereichen (zumBeispiel Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker undähnliches). Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Serverund Betriebssysteme (Windows Server bis einschließlich 2019,Microsoft Clients bis einschließlich Windows 10, Active Directory,Networking TCP IPv4/IPv6) sowie heterogene IT-Infrastrukturen. HohesMaß an Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundensupport.Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit gängigenTicketsystemen. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowieeine lösungsorientierte, selbstständige und strukturierteArbeitsweise. Sehr gute Deutsch- (mindestens C1) sowie guteEnglischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift. Wir bietenAbwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mitausgezeichneten technologischen Rahmenbedingungen. IndividuelleWeiterentwicklungsmöglichkeiten. Betriebliche Altersvorsorge. Einangenehmes und offenes Betriebsklima inmitten von professionellen undmotivierten Kollegen. Work-Life Balance durch flexibleArbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten. Weitere zahlreicheBenefits wie Team-Events, aktives Gesundheitsmanagement, Zuschuss zurKinderbetreuung und vieles mehr. Kontakt Spricht Sie diese spannendeAufgabe an? - Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihreaussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie IhrenGehaltswunsch und Ihre Verfügbarkeit an Frau Anja Materna : <[email hidden]> . Für Rückfragen stehen wir Ihnenselbstverständlich gerne telefonisch unter 0341 2425 6667 zurVerfügung. Wir freuen uns auf Sie! IT VISTA Personalberatung GmbH |Barfußgäßchen 12 | 04109 Leipzig | +49 341 2425 6660 | <[email hidden]> | <www.itvista.de>