Centralinista per accoglienza clienti

Per la nostra accogliente struttura alberghiera situata a Roccastrada, ricerchiamo con urgenza un/una Centralinista per potenziare il nostro team di front office. La figura avrà un ruolo chiave nell'accoglienza telefonica dei nostri ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un'ottima prima impressione. Il/la Centralinista si occuperà delle seguenti attività principali: • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando le comunicazioni. • Supporto nella gestione delle prenotazioni e nella registrazione dei dati degli ospiti. • Assistenza telefonica per richieste di servizi e informazioni relative alla struttura. • Collaborazione con i vari reparti dell'hotel per assicurare un flusso di informazioni efficiente. Requisiti: • ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e professionale • buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua) • familiarità con i sistemi informatici di base e pacchetto Office • aperto anche a prime esperienze nel settore alberghiero • disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno. • Retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili (CCNL Turismo). • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo • Welfare aziendale Sede di lavoro: Roccastrada