Operatore/trice Front Office per Utilities

Per il potenziamento della nostra struttura, operativa nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una persona come Addetto/a accoglienza. Questa figura sarà il primo punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto informativo efficace. L'attività prevede la gestione delle richieste, l'organizzazione degli appuntamenti e un puntuale inserimento dei dati. L'Addetto/a accoglienza si occuperà in particolare di: - accoglienza dei clienti e dei visitatori presso lo sportello, gestendo il flusso di persone in entrata - fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure standard (es. volture, subentri) - gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari - smistare le chiamate in arrivo e le email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide - inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale aziendale con precisione Offerta e benefit: - Inquadramento CCNL Terziario con retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili - Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato - Buoni pasto elettronici giornalieri - Formazione continua e affiancamento costante sulle procedure e i prodotti - Welfare aziendale e convenzioni con partner locali - Orario flessibile, con possibilità di concordare le fasce orarie Requisiti: - diploma di scuola superiore o qualifica professionale - ottime capacità comunicative e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico - familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel) - proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità - anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza L'inserimento nel team è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 3-4 settimane. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni su fascia diurna. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti