Klantendienstmedewerker vroege/late

Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Gebruik je communicatieve vaardigheden en geduld om elke klant zich gehoord en geholpen te laten voelen. Gemiddelde dag bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen en het bieden van technische ondersteuning. Onderzoek klantvragen grondig en zorg voor een passende oplossing. Behoud ook administratieve taken, zoals het registreren van klantgegevens en het opvolgen van lopende dossiers.
Een eerste ervaring binnen de klantendienst is een plus. Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands. Je bent klantgericht en probleemoplossend. Je bent bereid om in de vroege en de late ploeg te werken.