Operatore\trice Telefonico\a - Gestione chiamate e informazioni

Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro ufficio per la gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali. La risorsa si occuperà di rispondere alle telefonate, fornire informazioni sui servizi, smistare le chiamate ai reparti competenti e registrare le comunicazioni ricevute. Sono richieste buone capacità di ascolto, chiarezza espositiva, pazienza e conoscenza base degli strumenti informatici. È gradita esperienza nel settore, ma saranno valutate anche candidature motivate alla prima esperienza. Full time in sede a Terni. Attività: • Riceve e elabora gli ordini dei clienti • Verifica la disponibilità dei prodotti in magazzino • Prepara la documentazione di accompagnamento e le fatture • Coordina con il magazzino per la preparazione e spedizione degli ordini • Gestisce le comunicazioni con i clienti su stato e tempi di consegna • Registra i dati degli ordini nel sistema informativo aziendale Requisiti: • Disponibilità full-time • Disponibilità all’inserimento immediato Offerta e benefit: • Smart working • Formazione continua • Bonus su obiettivi • Retribuzione: 1400 - 1500 € al mese