Addetto\a Assistenza Clienti - Supporto

Cerchiamo una persona dinamica e orientata alla soddisfazione del cliente da inserire nel nostro ufficio assistenza. La risorsa gestirà le richieste telefoniche e scritte, fornirà informazioni sui servizi, registrerà le segnalazioni e collaborerà con i reparti interni per individuare soluzioni alle diverse esigenze. Sono richieste pazienza, capacità di ascolto, chiarezza espositiva e dimestichezza con il PC. La selezione è rivolta a persone motivate, affidabili e predisposte al contatto con il pubblico. Orario full time presso la sede di Terni. Attività: • Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare e tracciare le pratiche clienti nel sistema gestionale • Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo • Mantenere aggiornati i dati anagrafici e contatti dei clienti • Collaborare con altri reparti per evadere le richieste Requisiti: • Disponibilità full-time • Disponibilità all’inserimento immediato Offerta e benefit: • Smart working • Formazione continua • Bonus su obiettivi • Welfare aziendale • Retribuzione: 1400 - 1500 € al mese