Customer Service Export (Junior/Specialist)

kompleksowo obsługiwać klientów i ich zlecenia eksportowe w transporcie morskim, koordynować realizację zleceń i monitorować ich przebieg na poszczególnych etapach, pozostawać w bieżącym kontakcie z klientami, odpowiadać na ich pytania i wspierać ich w realizacji zleceń, przygotowywać i nadzorować dokumentację związaną z procesem eksportowym, reagować na zmiany i nieprzewidziane sytuacje oraz szukać najlepszych dostępnych rozwiązań, współpracować z agencjami MSC na całym świecie oraz innymi zespołami w organizacji, budować partnerskie i długofalowe relacje z klientami, dbać o sprawną realizację procesów zgodnie ze standardami i procedurami MSC.