01.債権回収リーダー候補（CS）【自動車産業DX事業部】

01.債権回収リーダー候補（CS）【自動車産業DX事業部】

仕事概要
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チームのリーダー候補として、ご自身も督促の実務を担いながら、回収率を上げる施策づくりとメンバーの管理をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを一緒につくっていただける方を求めています。■主な業務・お支払いが遅れているお客様への督促（架電・メール・SMS・訪問）・回収率を上げるための施策の立案・実行、KPI（重要業績評価指標）の設計・改善・督促スタッフの業務管理・フォロー・強制解約・車両引き上げの進行、中途解約・保険の対応・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携督促の電話対応にとどまらず、KPI（重要業績評価指標）設計や改善施策の立案など、裁量を大きく発揮できるポジションです。※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり■事業（サービス）に関して・車のサブスクサービス2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。【ナイルで働く魅力】・督促の仕組みをつくれる: 自社リースの拡大に合わせて、回収の仕組みを立ち上げ段階からつくれます。・リーダーからマネージャーへのキャリアパス: チームの拡大に応じて、組織を率いる立場を目指せます。・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。・最新技術の活用に積極的: ChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業です。【参考記事】お客様の事情に寄り添い、共に局面を打開する──「カーリースカルモくん」債権回収業務のリアルhttps://r-blog.nyle.co.jp/archives/2025/09/17/cs-saiken/

必須スキル
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チームのリーダー候補として、ご自身も督促の実務を担いながら、回収率を上げる施策づくりとメンバーの管理をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを一緒につくっていただける方を求めています。■主な業務・お支払いが遅れているお客様への督促（架電・メール・SMS・訪問）・回収率を上げるための施策の立案・実行、KPI（重要業績評価指標）の設計・改善・督促スタッフの業務管理・フォロー・強制解約・車両引き上げの進行、中途解約・保険の対応・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携督促の電話対応にとどまらず、KPI（重要業績評価指標）設計や改善施策の立案など、裁量を大きく発揮できるポジションです。※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり■事業（サービス）に関して・車のサブスクサービス2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。【ナイルで働く魅力】・督促の仕組みをつくれる: 自社リースの拡大に合わせて、回収の仕組みを立ち上げ段階からつくれます。・リーダーからマネージャーへのキャリアパス: チームの拡大に応じて、組織を率いる立場を目指せます。・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。・最新技術の活用に積極的: ChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業です。【参考記事】お客様の事情に寄り添い、共に局面を打開する──「カーリースカルモくん」債権回収業務のリアルhttps://r-blog.nyle.co.jp/archives/2025/09/17/cs-saiken/

歓迎スキル
・長期滞納の未収・訴訟管理の経験・車両の引き上げ・所在調査の経験・契約書・規約を踏まえた解約・保険対応の経験・マニュアル・報告書の作成経験

求める人物像
・数字の改善に関心が高く、自ら施策を考えて動ける方・お客様から厳しいことを言われても、気持ちを一定に保てる方・チームで協力して動ける方・任された業務に責任感を持って取り組める方

応募概要

給与
年収500万〜650万円（月給416,700円〜541,700円）※月給には定額残業手当（月45時間分105,600円〜138,000円）・深夜残業手当（月20時間分9,400円〜12,300円）と一律支給の在宅勤務手当を含みます。定額残業時間を超える時間外労働は別途支給します。【諸手当】・通勤交通費（社内規定により支給）【賞与・昇給】・賞与：年2回（業績連動）・昇給：年2回

勤務地
東京本社〒141-0022 東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F（最寄：JR・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅 徒歩5分）

雇用形態
正社員

勤務体系
■ 勤務時間・基本就業時間：10:00〜19:00（実働8時間／休憩60分）・業務状況により勤務時間が前後する場合があります・時間外労働：あり（月平均20時間程度）■ 働き方・原則出社（オフィス勤務）■ 休日・休暇・完全週休2日制（土・日・祝日休み）　※年間休日120日以上・年次有給休暇／年末年始休暇／夏季休暇（3日）／慶弔休暇・産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時特別休暇・Luna休暇（女性特有の体調不良時）／キッズケア休暇（子の看護）／出産サポート休暇

試用期間
4ヶ月試用期間中の労働条件（給与・待遇）は本採用と同一で、差異はありません。

福利厚生
■ 保険社会保険完備（健康保険［関東ITソフトウェア健康保険組合加入］、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）■ 諸手当・在宅勤務手当・通勤交通費・入社時引越し手当（支給条件あり）■ 制度・福利厚生・時短勤務制度（条件あり）・介護支援制度・出産サポート休暇・産休インセンティブ・リファラル採用制度（社員紹介）・パートナーシップ支援制度（事実婚や同性婚にも各種手当を付与）・You Are The One！（感謝の言葉をポイントとともに贈る制度）・学習支援制度「ワンアップ」（月1万円まで、図書費やセミナー参加費を支援）・生成AIツール補助制度（ChatGPT、Gemini、Claude など）・入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈）・部活動制度／社内交流会／全社総会「ナイルアワード」■ その他制度・次世代リーダー育成制度「NNX」（経営会議への参加や提言）・社内兼業制度「ナイルクエスト」（本業以外のタスクにも気軽に挑戦）・キャリア応援制度「フミダス」（社内異動公募制度）・社員の起業支援制度「かどでに出資」・ステップアップ研修（新任マネージャー研修など）・副業許可制度「サブジョブ」など