IT & Facilities Lead

Rejoignez Deloitte en tant qu'IT & Facilities Lead. Vous serez responsable de la supervision du réseau et du parc informatique, de la gestion des demandes d'assistance et des incidents IT, ainsi que du maintien en conditions opérationnelles optimales du parc informatique et des équipements de télécommunication. Vous serez également le relais local auprès de la LSI D.E.S CASA et de la DSI Groupe, et vous superviserez les prestations de services Soft FM et Hard FM.

• Assurer la supervision du réseau et du parc informatique, gérer les demandes d’assistance et les incidents IT.
• Veiller au maintien en conditions opérationnelles optimales du parc informatique et des équipements de télécommunication.
• Administrer et superviser la base AEOS, notamment à travers la gestion des demandes de création, de modification et de suppression des droits d’accès.

**Et si c’était vous ?**

**Profil recherché :**

**• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, avec une spécialisation en infrastructures IT et gestion des postes de travail.**

**• Excellent sens du service**

**• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.**

**• Expérience professionnelle minimale de trois ans, idéalement acquise dans les secteurs bancaire, assurantiel ou au sein d’un centre de services.**

**• Bonne connaissance des référentiels et des exigences des normes ISO 27001 et ISO 22301.**