Alternance - Service Support Commercial - Pôle SAV EDI F/H

Rejoignez la Banque Populaire Occitane, une banque coopérative et locale engagée dans le développement économique et social de ses régions. En tant qu'alternant au sein du pôle EDI, vous serez responsable de la mise en œuvre des contrats clients, de l'assistance technique et de la gestion de projets techniques. Vous devez être en train de préparer un Bac+3 ou Bac+5 en informatique et avoir une forte capacité d'adaptation, un bon sens de l'organisation et de la rigueur.

• Assurer la mise en œuvre des contrats clients, y compris la vérification de la conformité des contrats, l'installation et le paramétrage des solutions vendues.
• Assurer l'assistance technique pour les clients sur le domaine, en répondant à leurs questions par mail et par téléphone.
• Être un référent technique en tant que spécialiste métier sur le domaine, en fournissant une assistance aux collaborateurs des autres services.