Technicien SAV itinérant F/H

Rejoignez notre partenaire en tant que Technicien SAV Itinérant. Vous serez responsable de l'installation, de la mise en route et de la maintenance d'un parc de pompes et de systèmes de pompage sur les sites des clients. Vous devrez diagnostiquer les dysfonctionnements, établir des devis de réparation et d'intervention, et effectuer des réparations sur site ou en atelier. Vous travaillerez en itinérance et bénéficierez d'un véhicule de service, d'un ordinateur portable et d'un téléphone portable.

• Installer, mettre en route et maintenir un parc de pompes et de systèmes de pompage sur les sites des clients.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, établir les devis de réparation et d'intervention, et effectuer les réparations sur site ou en atelier.
• Assurer la qualité et la fiabilité des produits vendus par l'entreprise, et satisfaire et fidéliser la clientèle.

Compétences Requises
Techniques :

• Posséder les connaissances techniques de base liées à la gamme des produits (mécanique,

électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique) commercialisée et fabriquée par la
société ;

• Connaissance de l'anglais technique;
• Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement sur des équipements comprenant

plusieurs technologies et interpréter leur conséquence sur l'installation ;

• Utiliser une méthodologie de diagnostic adaptée à la technologie rencontrée (analyse des données

techniques, utilisation de la notice technique,…) et interpréter les résultats ;

• Réaliser une révision complète du matériel et des interventions pour qualifier les équipements;
• Réaliser des contrôles, mesures et interventions en suivant une gamme de maintenance préventive ;
• Connaître les procédures de résolution d'incidents techniques ;
• Proposer des améliorations pour optimiser et fiabiliser le matériel ;
• Former d'autres techniciens de maintenance
• Evaluer et respecter les coûts d'une intervention ;
• Rédiger un document (compte-rendu d'intervention, rapport d'anomalie, demande de modification,

gamme, procédure…) et transmettre l'information aux services concernés (internes et externes) ;

• Documenter les interventions avec précision, clarté et lisibilité en appliquant les règles de traçabilité ;
• Participer aux formations visant à se former aux gammes de produits existants et aux nouveaux

produits ;
Personnelles :

• Être organisé et rigoureux ;
• Avoir une bonne capacité d'écoute et de dialogue ;
• Avoir de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ;
• Être capable d'évaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les

priorités ;

• Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec

lui ;

• Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques ;
• Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique ;
• Être autonome, capable de prise d'initiatives et de décision ;
• Avoir l'esprit d'équipe ;
• Être polyvalent et capable de se substituer à un collègue de travail ;
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, gestion de

projet, présentation...) ;
Moyens mis à disposition

• Véhicule de service ;
• Ordinateur Portable ;
• Téléphone portable;

Formations Requises

• Bac Pro Maintenance des équipements industriels ;
• BTS en Maintenance Industrielle ;

Permis et Habilitations

• Caces ;
• Habilitations chimiques : Niveaux exécutant (1), encadrant (2) ;
• Habilitations électriques : Travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0);
• Habilitations mécaniques (\*) : M0, M1, M2, MR, MC… ;
• Habilitations nucléaires (\*) : HN (Habilitation Nucléaire) ;