Encargado de Redes e Infraestructura TI
Unholster · Santiago, Chile
About The Role
Buscamos a una persona que se haga cargo de que la infraestructura tecnológica de Grupo Defensa esté siempre disponible, rinda bien y siga operando pase lo que pase. Vas a administrar las redes y la infraestructura que maneja el equipo interno, coordinar a los proveedores de servicios administrados y empujar mejoras para que oficinas, sucursales y centros de datos funcionen de forma segura y estable. Administrar la conectividad entre oficinas, sucursales, centros de datos, la nube y los usuarios remotos. Configurar y documentar LAN, WiFi, VLAN, direccionamiento IP, DNS, DHCP, rutas, enlaces y túneles VPN. Coordinar con Entel, GTD y otros proveedores los cambios en firewalls, enlaces y servicios administrados: revisar sus propuestas, pedirles evidencia de lo ejecutado y validar el resultado desde nuestra red. Mantener al día el inventario de equipos, servidores, enlaces, IPs, contratos, configuraciones y dependencias entre servicios. Monitorear la disponibilidad, capacidad y rendimiento de servidores físicos y virtuales, almacenamiento y respaldos. Administrar Active Directory y los servicios del dominio junto a los equipos de identidad y ciberseguridad. Ejecutar cambios con método: solicitud documentada, evaluación de impacto, ventana de trabajo, pruebas y plan de reversión. Gestionar incidentes de conectividad e infraestructura con soporte y proveedores, y documentar la causa, el impacto y qué se hizo para que no se repitan. Participar en el diseño y las pruebas periódicas de respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa. Trabajar con ciberseguridad en la segmentación de redes, el control de accesos, las actualizaciones y la remediación de hallazgos. Preparar la infraestructura para nuevos proyectos y aplicaciones, validando capacidad, conectividad y seguridad antes de que entren en operación. Mantener al día los diagramas de red, los procedimientos y los registros de configuración. Título en Ingeniería en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín. 2 a 3 años de experiencia Experiencia administrando redes corporativas, servidores Windows, virtualización e infraestructura híbrida. Dominio práctico de TCP/IP, VLAN, enrutamiento, DNS, DHCP, VPN, WiFi y firewalls. Experiencia con Active Directory, respaldos, monitoreo y recuperación de servicios. Conocimiento de cloud (AWS y Azure). Capacidad para leer logs y configuraciones, diagnosticar fallas y llevar incidentes con proveedores. Experiencia en documentación técnica, gestión de cambios e inventario. Experiencia con Fortinet, Cisco Meraki o Microsoft Entra ID. Experiencia con herramientas de monitoreo. Conocimiento de buenas prácticas ITIL y de continuidad operativa.
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