Assistente Administrativo Tecnologias Educacionais | Afya Cruzeiro do Sul

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação , mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas Cruzeiro do Sul , para atuar de forma presencial . A Afya Faculdade de Ciências Médicas do Acre integra o maior ecossistema de educação médica e soluções para a prática médica do Brasil, contribuindo para a formação de profissionais comprometidos com a excelência acadêmica, inovação e transformação da saúde. Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, contribuindo para a manutenção e disponibilidade dos recursos de tecnologia da informação da instituição. Será responsável por prestar atendimento de primeiro nível, realizar instalações e configurações de equipamentos, apoiar a manutenção da infraestrutura tecnológica e acompanhar a resolução de chamados, garantindo agilidade, qualidade e continuidade dos serviços de TI. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos; Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, impressoras, periféricos e equipamentos de rede; Apoiar a administração e manutenção da infraestrutura de TI da unidade; Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento; Auxiliar no controle de inventário e na organização dos ativos de tecnologia; Apoiar a configuração de contas de usuários, acessos e recursos tecnológicos; Realizar testes e validações de equipamentos e sistemas antes da disponibilização aos usuários; Contribuir para a identificação e implementação de melhorias nos processos de suporte e atendimento.

Ensino Médio Completo; ou Curso Técnico concluído ou Graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em hardware, redes de computadores, sistema operacional Windows e Pacote Office; Facilidade para utilização de ferramentas e sistemas tecnológicos; Boa comunicação, organização e capacidade de atendimento ao usuário. Diferenciais Experiência prévia em suporte técnico ou service desk; Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e redes corporativas; Vivência em ambientes educacionais ou corporativos; Certificações ou cursos complementares na área de TI.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo: 🌞 Para o dia a dia: Vale alimentação; Auxilio mobilidade; 👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub; Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA).