Analista de Atendimento | Banco de Talentos

Estamos em crescimento e sempre em busca de talentos alinhados a nossa cultura, por isso nosso banco de talentos está disponível para você se candidatar enquanto não encontra a vaga perfeita aqui na Yooga! Assim que seu perfil for considerado para algum processo seletivo e der match com os requisitos, vamos atualizar você! Enquanto isso, não deixe de nos acompanhar nas redes sociais e página de carreiras, por lá divulgamos novas oportunidades. <https://yooga.gupy.io/> Se liga no Instagram do nosso time: @jeitoyooga

Auxiliar nossos parceiros com dúvidas gerais sobre o sistema Yooga; Auxiliar na instalação de periféricos (impressora e balança) e eventuais problemas técnicos relacionados; Auxiliar nossos parceiros com dúvidas fiscais; Encaminhar problemas mais complexos para níveis superiores; Criação de demandas relacionadas a processos internos do time; Entregar a melhor experiência para o cliente. Manter a qualidade e tom de voz da Yooga; Garantir que as demandas alinhadas com o clientes sejam documentadas no CRM.

Facilidade em comunicação empática por digitação; Sede de conhecimento; Familiaridade com tecnologia; Conhecimento técnico de operações no Windows; Facilidade com aplicativos para computador e celular; Habilidade com a língua portuguesa para escrita e interpretação de texto; Ter trabalhado pelo menos há 1 ano, em qualquer área. Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente; Experiência com ferramentas de helpdesk; Conhecimento em instalação de periféricos; Experiência com questões fiscais (emissão de NF-e / NFC-e / Códigos Fiscais).

#VEMPRAYOOGA Venha participar do negócio que já transformou a vida de mais de 7000 donos de restaurantes em todo o Brasil! 🚀💙 O que oferecemos de benefício: 🍽️Cartão Alimentação/Refeição 🩺 Plano de saúde 🏋️‍♀️ Wellhub 👩🏽‍🍼 Licença maternidade estendida 🧑‍🍼 Licença paternidade estendida 🏝️ Descanso remunerado de 30 dias 🏖️ Folga de aniversário 🗣️ Aulas de inglês semanal