Ingénieur support applicatif Equity IT Distribution H/F

Rejoignez CA-CIB, une banque de financement et d'investissement de premier plan. En tant qu'Ingénieur support applicatif Equity IT Distribution, vous serez responsable de la gestion des demandes utilisateurs, de la gestion des incidents, de la réponse aux requêtes réglementaires, de la participation aux tests de secours et aux releases, de la documentation de l'application et du suivi de la backlog support. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes de support situées sur différents sites internationaux.

• Gestion des demandes utilisateurs (Sales et Traders), gestion des incidents, et réponse aux différentes requêtes réglementaires.
• Participation aux tests de secours, participation aux releases, et documentation de l'application pour répondre aux besoins du support.
• Suivi de la backlog support et de la résolution des problèmes avec le reste de l'équipe, et astreintes.