Assistant Concierge

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Concierge. Vous serez responsable du traitement des appels liés à l'assurance et à la monétique, ainsi que des demandes de taxi. Vous accueillerez et informerez les clients, et assurerez le lien avec les différents services. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des contrats allant jusqu'au 30 septembre. Une formation de deux jours sera fournie à votre arrivée. Les horaires de travail sont de 7h à 22h, avec une pause d'une heure. Une expérience préalable dans le service client par téléphone est requise, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.

• Traiter les appels des clients concernant les assurances et la monétique, ainsi que les demandes de taxis.
• Accueillir et informer les clients, en assurant un service de qualité.
• Assurer le lien avec les différents services de l'entreprise pour répondre aux besoins des clients.
• Des profils avec des compétences en relation client par téléphone (idéalement des expériences en call center)
• Anglais courant obligatoire
• Sérieux, dynamique et motivé
• Aisance au téléphone et en relation client
• Présentation impeccable