Customer Success Manager Marchés Publics (H/F - CDI)

Rejoignez Mooncard, la Fintech française qui révolutionne les dépenses professionnelles. En tant que Customer Success Manager pour le secteur public, vous serez responsable de l'accompagnement des collectivités, établissements publics et administrations dans le déploiement et l'adoption de notre solution innovante. Vous garantirez une expérience client irréprochable tout en contribuant activement à la croissance de votre portefeuille.

• Assurer une transition fluide avec les Account Executives Public, récupérer les nouveaux dossiers clients et garantir une passation complète.
• Piloter le déploiement et favoriser l'adoption, coordonner les différentes étapes du déploiement avec les équipes internes et les interlocuteurs clients.
• Développer une relation client à forte valeur ajoutée, devenir l'interlocuteur privilégié de votre portefeuille tout au long de la relation.