Chef de projet Account Manager - Alternance at Simplébo

About The Role

Rejoins Simplébo, une entreprise dynamique spécialisée dans la création de sites internet et l'accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. En tant que Chef de projet Account Manager en alternance, tu travailleras en étroite collaboration avec les Account Managers du pôle Customer Success. Tes missions incluront la relance et le suivi des portefeuilles clients, la réalisation d'audits SEO et d'optimisations, ainsi que la garantie de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Epauler les Account Managers dans le suivi de leurs portefeuilles clients, relancer les clients et prendre des rendez-vous.
Conduire des audits SEO et réaliser les optimisations sur les sites internet, fiches Google, réseaux sociaux, newsletters et blogs.
Garantir la satisfaction et la fidélité des clients au quotidien, suivre le NPS et faire de chaque client un ambassadeur de Simplébo.
Rigoureux, organisé et attiré par la gestion de projets transverses.
Proactif, à l'écoute des besoins clients et capable de te positionner en tant qu'expert.
Excellente communication verbale et écrite, capable de vulgariser les sujets complexes.
Esprit d'équipe, demandeur de feedbacks pour nourrir tes connaissances et partager les tiennes.