Stage - Customer Success - Onboarding

Rejoins HostnFly, une startup en pleine croissance dans le secteur de la location de logements. En tant que stagiaire Onboarding Specialist, tu seras un élément clé de notre équipe Customer Success. Tu seras responsable de la collecte, de la vérification et de la structuration des informations nécessaires à la mise en ligne des nouveaux logements. Tu travailleras en étroite collaboration avec plusieurs équipes de l'entreprise et contribuera à l'amélioration continue de nos processus d'onboarding.

• Assurer l'onboarding des nouveaux logements en récoltant, vérifiant et synthétisant toutes les informations nécessaires.
• Coordonner les différentes équipes de l'entreprise pour faire circuler les bonnes informations et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à l'amélioration et à l'accélération de l'onboarding des clients en proposant de nouvelles idées et en travaillant avec l'équipe Client Ops.

• Tu es organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome.
• Tu possèdes un excellent sens de l'organisation.
• Tu aimes travailler avec plusieurs interlocuteurs.
• Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
• Tu es curieux(se) et tu apprécies les outils technologiques.
• Tu es force de proposition et tu aimes améliorer les façons de travailler.