Customer Success Manager

Join Stotles, a leading platform for public sector business growth. As a Customer Success Manager, you'll own the entire customer lifecycle, manage a portfolio of mid-market and enterprise accounts, and drive renewals and upsells. You'll have the opportunity to shape the future of customer success at Stotles and enjoy a competitive salary, equity options, and a range of benefits.

• Assurer la gestion complète du cycle de vie du client après la vente, de la passation de la vente à la gestion continue du compte.
• Gérer un portefeuille d'affaires d'environ 25 à 40 comptes de taille intermédiaire et d'entreprise, avec un chiffre d'affaires annuel récurrent d'environ 500 000 à 750 000 £.
• Établir et exécuter des plans stratégiques pour les comptes, en fixant une cadence de réunion régulière et en impliquant les parties prenantes.