Campaign Manager (Reemplazo) - Marketing Loyalty

Buscamos un/a Campaign Manager para liderar la planificación, ejecución y seguimiento de campañas y activaciones para el ecosistema Loyalty, conectando estrategia de marca, comportamiento de clientes y resultados de negocio. El desafío será transformar datos, insights y aprendizajes de clientes en oportunidades de comunicación y crecimiento, desarrollando iniciativas omnicanal que integren redes sociales, canales propios, medios, espacios en tiendas, patrocinios y eventos, fortaleciendo la comunidad y contribuyendo a los objetivos de Puntos y Prime. Trabajarás de manera transversal con equipos de Marketing, Loyalty, Medios, CX, Data y otras Unidades de Negocio, además de agencias, creators y proveedores externos, asegurando una ejecución consistente de las campañas en los distintos puntos de contacto con clientes. 🚀 Principales responsabilidades Diseñar y ejecutar estrategias de contenido y comunicación para las redes sociales y canales propios de Loyalty. Coordinar el despliegue omnicanal de campañas, asegurando una correcta bajada tanto en canales digitales como en formatos y espacios de implementación en tiendas. Coordinar briefs, producción y ejecución con agencias y proveedores, gestionando presupuestos, plazos y entregables asociados a campañas, materiales impresos, piezas audiovisuales y otros soportes de comunicación. Analizar datos de campañas, comportamiento de clientes y conversación en redes para identificar oportunidades y generar insights accionables. Gestionar agencias de Community Management, Social Listening y creatividad, asegurando calidad, cumplimiento de objetivos y resultados. Diseñar campañas orientadas al crecimiento de comunidad, engagement, adquisición y conversión. Coordinar patrocinios, colaboraciones con creators, concursos, sorteos y otras iniciativas de growth. Planificar y ejecutar eventos, activaciones y experiencias para clientes y socios Loyalty. Coordinar con equipos de Medios y otras Unidades de Negocio la amplificación de contenidos y campañas. Monitorear KPIs de desempeño, engagement, crecimiento de comunidad, conversión y aporte al negocio. Transformar los resultados y aprendizajes de las campañas en propuestas de mejora y nuevas iniciativas. Gestionar proveedores y presupuesto asociado a campañas, producción y eventos. Identificar y escalar oportunamente situaciones de riesgo o crisis en redes sociales, campañas y eventos. Preparar reportes y presentaciones ejecutivas con resultados, aprendizajes y oportunidades.