Gestionnaire Commercial PME - H/F

Rejoignez BNP Paribas Factor, une entreprise qui simplifie l'affacturage et offre une expérience unique à ses clients. En tant que Gestionnaire Commercial PME, vous serez responsable de la gestion de la relation client, de la surveillance du risque client, de la communication entre les différents services, de la fidélisation et du développement du portefeuille de clients. Vous travaillerez dans un environnement de Flex Office à Nanterre et bénéficierez de nombreuses avantages.

• Assurer la gestion de la relation client au quotidien en participant activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements.
• Assurer la surveillance du risque client : suivi des litiges, analyse des encours clients, et communication en transverse pour traiter les réclamations.
• Fidéliser et développer le portefeuille de clients : détection des opportunités commerciales, relance des clients qui n'utilisent pas leur contrat.