[SFR] CHARGE(E) DE CONTRÔLE TERRAIN - INSTALLATION, MISE EN SERVICE ET MAINTENANCE CLIENT

Rejoignez SFR en tant que Chargé(e) de Contrôle Terrain. Vous serez responsable de l'accompagnement et de la montée en compétence des techniciens d'intervention, du contrôle de la qualité des prestations réalisées par les partenaires, et de la contribution à l'atteinte des objectifs de l'entreprise. Vous devez avoir une connaissance des technologies fixes, des outils bureautiques, et une capacité à gérer des litiges clients. Des déplacements permanents dans la région affectée et des déplacements ponctuels sur le territoire national sont à prévoir.

• Accompagner et s'assurer de la montée en compétence des techniciens d'intervention des Partenaires techniques.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées par les Partenaires lors de déplacements en région.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise, à l'amélioration du taux de raccordement des commandes.