Addetto/a assistenza clienti per logistica

Un’impresa di trasporto espresso e gestione spedizioni per clienti B2B nell’area nord-occidentale della provincia di Varese inserisce una figura nell’area assistenza clienti. Il ruolo segue il flusso della spedizione, dal ritiro alla consegna, mantenendo il contatto con aziende mittenti e destinatari. Requisiti: • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • diploma di scuola secondaria • buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali • capacità di leggere DDT e verificare dati di consegna • precisione, ascolto e gestione ordinata delle urgenze Mansioni: La risorsa risponde alle richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie, registrando ogni aggiornamento nel gestionale spedizioni. Verifica gli esiti delle consegne, apre segnalazioni per colli mancanti o danneggiati e collabora con autisti, magazzino e referente operativo per chiudere rapidamente le criticità. Predispone inoltre riscontri ai clienti e aggiorna le anagrafiche dopo ogni variazione dell’ordine. Offerta e benefit: • inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato • orario tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € • Bonus su obiettivi • Orario flessibile • Welfare aziendale È richiesta ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Gallarate