Customer Success International (Anglais / Espagnol) Alternance h/f

Rejoins Geolid, une start-up innovante dans le domaine du marketing digital. En tant qu'alternant en Customer Success International, tu seras en contact direct avec nos clients et les aideras à maximiser leur utilisation de notre plateforme. Tu auras l'opportunité d'apprendre auprès d'experts du marketing digital et de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.

• Assister l’équipe client dans le suivi et l’amélioration de l'usage de la plateforme.
• Former et accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme Geolid au travers de webinars.
• Répondre aux questions des clients par téléphone, mail et chat en Français, Anglais et Espagnol.

Ce qu’on attend de toi

• Une formation supérieure en web-marketing ou service client ou account management
• Connaissance de l’univers SaaS
• Un bon niveau d’expression orale et écrite en Français, Anglais, Espagnol
• A l’aise pour prendre la parole avec des clients, animer des webinars, ateliers de formation en Français, Anglais, Espagnol
• Les Soft Skills indispensables pour réussir cette alternance : beaucoup d’enthousiasme et de dynamisme, de la rigueur et un relationnel à toute épreuve ! Pour toi, il n’y a pas de problème, uniquement des solutions !