Gestionnaire de Sinistres H/F

Rejoignez PACIFICA, une entreprise engagée dans l'aide à ses assurés en cas de sinistre. En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez en première ligne pour aider nos clients à gérer leurs sinistres, en vérifiant les garanties, déterminant les responsabilités et mettant en place des expertises. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités d'évolution.

• Prendre les appels des assurés pour les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.) et proposer des solutions adaptées.
• Vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, mettre en place une expertise et négocier la valeur du préjudice avec l’assuré.
• Suivre les dossiers des assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect des règles techniques.

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance.
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client.
• Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie.
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus.
• Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.