Digital Workplace Experience & Adoption Manager

Rejoignez notre équipe en tant que Digital Workplace Experience & Adoption Manager. Vous serez responsable de la stratégie d'adoption des outils Microsoft, de l'animation des utilisateurs, de l'accompagnement des métiers, du conseil et de l'assistance aux utilisateurs, ainsi que de la collaboration transverse avec les équipes IT. Vous devez avoir une expérience confirmée dans le déploiement ou l'adoption de Microsoft 365, une expérience en conduite du changement, et une bonne maîtrise des outils Microsoft.

• Piloter la stratégie d'adoption des outils Microsoft, en élaborant et déployant des dispositifs d'accompagnement adaptés.
• Animer et engager les utilisateurs en produisant des contenus pédagogiques, en organisant des communautés et en promouvant les usages.
• Accompagner les métiers et assurer la conduite du changement en recueillant et analysant les besoins des utilisateurs.
• Expérience confirmée dans le déploiement ou l'adoption de Microsoft 365 et en particulier Copilot
• Expérience en conduite du changement
• Expérience en accompagnement des utilisateurs
• Bonne maîtrise des outils Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot Studio, Power Platform…)
• Compétence en change management et adoption digitale
• Sensibilité UX (parcours utilisateurs, feedback, amélioration continue)
• Capacité à piloter des projets, y compris des projets opérationnels courts
• Compétences robustes en anglais professionnel