Customer Success Manager – German Market 🇩🇪

Join Spendesk, Europe's leading spend management platform, as a Customer Success Manager for the German market. In this role, you will build strong partnerships with finance managers and key decision-makers, drive adoption of the Spendesk platform, protect and grow revenue, and be the voice of your customers internally. You must be fluent in German and have professional proficiency in English, with a passion for customer experience and long-term relationship building. The position is based in Barcelona.

• Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Partnerschaften mit Finanzmanagern, CFOs und Entscheidungsträgern im deutschen Markt.
• Proaktive Beratung der Kunden zu Best Practices und Optimierung der Plattform, um sicherzustellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus Spendesk ziehen.
• Überwachung der Kontogesundheit, frühzeitige Maßnahmen zur Minderung des Abwanderungsrisikos und Identifizierung von Expansions- und Upselling-Möglichkeiten.