Stage - Customer Success Manager

Rejoins Artizen, une entreprise en forte croissance dans le secteur du BTP. En tant que stagiaire Customer Success Manager, tu seras en contact direct avec nos clients artisans, gérant leur onboarding, le service après-vente et leur formation tout au long de leur contrat. Tu seras rattaché à notre responsable de l'équipe Customer Success et tu auras l'opportunité de travailler dans une ambiance dynamique et authentique.

• Gestion de l’onboarding client, animation de sessions d’onboarding, paramétrage des comptes.
• Gestion du SAV, qualification du besoin clients et résolution des tickets en lien direct avec les équipes techniques.
• Formation des clients, accompagnement dans le déploiement des nouvelles fonctionnalités, formation de nouveaux salariés.

• Tu aimes le contact client ? Tu aimes convaincre ? Tu aimes l’”esprit BTP” ?
• Tu te reconnais dans notre valeur clef, l’authenticité ? Alors bienvenue chez Artizen !
• Nous recherchons des personnes motivées, qui croient dans le projet Artizen et ont envie de tout donner dans une bonne ambiance !