IT Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit
maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein
ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Für den Einsatz im Onsite-Support für Kunden im Raum Potsdam suchen
wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und
Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle
Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen
sowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen
und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.

IHRE VORTEILE

• Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von

08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche

• Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst mit Nutzung von

Pool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Kunden vor Ort

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Zusammenarbeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen

Bestimmungen

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie

individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen

unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Installation und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und

Peripheriegeräten an den Kundenstandorten im Raum Potsdam

• Eingrenzung und Behebung von Störungen an Windows-Systemen,

Standardanwendungen, Hardware und Netzwerkverbindungen

• Aufbau, Abbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen

einschließlich Anschluss und Konfiguration der benötigten Geräte

• Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie

nachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsschritte und Lösungen

• Technische Unterstützung beim Einsatz von Smartphones und weiteren

mobilen Endgeräten

• Beratung und verständliche Einweisung der Anwender in die Nutzung

ihrer Geräte und Anwendungen

• Sorgfältige Sicherung von Benutzerdaten und Benutzerprofilen im

Rahmen der durchgeführten Servicearbeiten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker
(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine bei der

Fehlersuche an PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und gängiger Standardsoftware

sowie Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von
Betriebssystemen und Anwendungen

• Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows-Domänenumgebungen

und der Vergabe von Benutzerberechtigungen

• Systematisches Vorgehen bei technischen Problemen sowie Ausdauer

und Eigeninitiative bei der Suche nach passenden Lösungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verständliche

Kommunikation und eine zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den sich

Anwenderkontakt und die Dokumentation

• Gültiger Führerschein der Klasse B sowie Wohnort in Potsdam oder

der näheren Umgebung

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.