Kundenberater (m/w/d) Flugreisen

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Flugreisen genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
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sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
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Top-Gehalt und monatliche Incentives
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professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
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flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
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bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale
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Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat, kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
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schriftlicher und telefonischer Kundenservice im Bereich Flugreisen
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Bearbeitung und Anpassung bestehender Buchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen, Reservierungen von Sonderleistungen und Flugdaten)
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Beratung unserer Kunden zu generellen Servicefragen, Produkten, Tarifen, Policies und Preisen sowie Beschwerdemanagement
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Nachbearbeitung der Kundengespräche