Mitarbeiter Ersatzteilverkauf / Spare Parts Agent

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About The Role

Selbständige kaufmännische Betreuung sowie Produktberatung eines definierten Kundenkreises
Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
Durchführung von Verkaufsgesprächen, Festlegung von Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen sowie Aufnahme und Abwicklung von darauf basierenden Bestellungen
Eigenverantwortliche Problemlösung unter anderem für komplexe Maschinen und Anlagen, im Bedarfsfall unter Einbindung des technischen Supports in direkter Absprache mit dem Kunden
Eigenständige Preiskalkulationen von Upgrades und größeren Budgetangeboten
Aktive eigenverantwortliche Vermarktung von Serviceprodukten wie z.B. Upgrades, Dienstleistungen oder Servicevereinbarungen mithilfe telefonischer Kundenberatung in deutscher sowie englischer Sprache
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung zum Beispiel zum Industriemechaniker. Zusätzlich haben Sie eine technische Weiterbildung zum Beispiel zum Maschinenbautechniker, Industriemeister oder eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung vorzuweisen
Sie besitzen über 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundengewinnung und -betreuung
Sie haben Überzeugungskraft und verfügen über ein starkes Durchsetzungsvermögen
Sie arbeiten gerne im Team und ein täglicher Austausch mit anderen Abteilungen sowie den Kunden bereitet Ihnen Freude
Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse und haben im Optimalfall erste Erfahrungen im Umgang mit SAP / Salesforce gesammelt
Sehr gute Englischkenntnisse sowie eine hohe interkulturelle Kompetenz runden Ihr Profil ab